ระบบการจัดการผู้ติดต่อ Visitor Management System (VMS) เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการผู้เยี่ยมชมภายในองค์กรหรือสถานที่ ช่วยในการติดตามและตรวจสอบผู้เยี่ยมชมอย่างมีประสิทธิภาพ รับประกันความปลอดภัย และสร้างประสบการณ์mujfuสำหรับทั้งผู้ติดต่อและเจ้าของพื้นที่ ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติหลักและส่วนประกอบที่มักพบในระบบการจัดการผู้ติดต่อ
การลงทะเบียนผู้ติดต่อ:
อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนล่วงหน้า หรือลงทะเบียนในสถานที่
รวบรวมข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ วัตถุประสงค์ในการเยี่ยมชม ติดต่อใคร และอื่นๆ
เช็คอินและเช็คเอาท์:
จัดเตรียมกระบวนการเช็คอินที่เป็นระบบสำหรับผู้มาเยือนเมื่อเดินทางมาถึง
สามารถเลือกให้มีตู้บริการตนเองหรือการเช็คอินแบบมีพนักงานต้อนรับช่วยได้
ติดตามระยะเวลาการเยี่ยมชม และและเช็คเวลาเข้า-ออกให้สอดคล้องกับเวลาที่ลงทะเบียนไว้
บัตรประจำตัวผู้มาติดต่อ:
บัตรประจำตัว ผู้เยี่ยมชมพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องและอาจเป็นรูปถ่าย
เพิ่มความปลอดภัยด้วยการระบุผู้เยี่ยมชมที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน
การแจ้งเตือนโฮสต์:
แจ้งเตือนเจ้าของสถานที่ หรือพนักงานเกี่ยวกับการมาถึงของผู้มาติดต่อผ่านการแจ้งเตือน (การแจ้งเตือนทางอีเมล SMS หรือแอป)
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด:
ตรวจสอบข้อมูลผู้เยี่ยมชมกับรายการเฝ้าดูหรือฐานข้อมูลเพื่อความปลอดภัย
ช่วยรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและนโยบายภายใน
บูรณาการการควบคุมการเข้าถึง:
ผสานรวมกับระบบควบคุมการเข้าออกเพื่อให้หรือจำกัดเวลา สถานที่ การเข้า-ออก ตามสิทธิ์ผู้มาติดต่อ
ช่วยเพิ่มความปลอดภัยในสถานประกอบการโดยรวม
การรายงานและการวิเคราะห์:
จัดทำรายงานสถิติผู้มาติดต่อ รวมถึงจำนวนผู้มาติดต่อ เวลาเร่งด่วน และพื้นที่ยอดนิยม
ช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลและการประเมินความปลอดภัย
ประวัติผู้มาติดต่อ:
เก็บรักษาบันทึกประวัติของข้อมูลผู้มาติดต่อ เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ
อำนวยความสะดวกในการติดตามผู้มาติดต่อ ซ้ำ
การเข้าถึงบนคลาวด์และมือถือ:
อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงระบบจากระยะไกลผ่านคลาวด์
อาจจัดเตรียมแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับโฮสต์และผู้ดูแลระบบ
การปรับแต่งและการสร้างแบรนด์:
เสนอตัวเลือกการปรับแต่งตรา แบบฟอร์มลงทะเบียน และรูปลักษณ์โดยรวมของระบบ
สะท้อนถึงตราสินค้าและภาพลักษณ์ขององค์กร
การอพยพฉุกเฉิน:
จัดให้มีคุณลักษณะเพื่อรองรับผู้มาติดต่อ ในระหว่างการอพยพฉุกเฉิน
ช่วยในการรับรองความปลอดภัยของทุกคนในสถานที่
การใช้ระบบการจัดการผู้มาติดต่อ สามารถนำมาซึ่งประโยชน์หลายประการ รวมถึงการรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้น ประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมที่เพิ่มขึ้น การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่ดีขึ้น องค์กรต่างๆ มักจะปรับใช้ VMS เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นมิตรสำหรับทั้งพนักงานและผู้มาติดต่อ